C’est une première : l’IUT d’Alençon a lancé à la rentrée 2007 une licence professionnelle « Directeur des structures de services à la personne ». Ce diplôme a vocation à former les cadres intermédiaires capables de diriger tout type de structure, associative ou entrepreneuriale, de services à la personne.

Avec près d’1,8 million de salariés et une croissance de ses effectifs proche de 9% par an, le secteur des services à la personne est l’activité la plus dynamique de l’économie française. Cette filière, en pleine expansion et bénéficiant d’une main d’œuvre nombreuse et croissante, nécessite d’être structurée. L’épanouissement de ce secteur d’activité et de ses salariés rend indispensable la formation de cadres capables de maîtriser toutes les techniques modernes de gestion et de management.

La formation proposée par l’IUT d’Alençon, unique en France, permet aux étudiants d’acquérir les savoirs et savoir faire nécessaires à une intégration efficace dans le monde du travail (psychologie, économie, sociologie, GRH, création d’entreprise et d’association, mercatique appliquée, …)

Les qualités requises

L’étudiant doit posséder le sens des responsabilités et de l’initiative, des qualités d’animation et de coordination, une grande facilité d’écoute et de mise en confiance, des capacités à convaincre en plus d’un intérêt marqué pour les services à la personne.

Un programme chargé

La formation compte 7 unités d’enseignement :

• langue, communication et homogénéisation (100 heures)
• formation en sciences humaines (80 heures) : psychologie des personnes, sociologie des populations, bien-être de la personne…
• économie appliquée aux services à la personne (90 heures) : acteurs du secteur, mercatique des services, gestion d’une structure…
• entrepreneuriat et management (80 heures) : droit des affaires, gestion financière, méthodologie de conduite de projet, gestion des ressources humaines…
• aspects juridiques et réglementations des services à la personne (70 heures) : qualité des services et certification, politiques des services à la personne…
• projet tuteuré (150 heures) : travail personnel conduit sous la responsabilité de tuteurs
• stage en entreprise (15 semaines) : encadré par deux tuteurs, un enseignant et un professionnel.

La licence « pro » est accessible aux titulaires d’un bac + 2 compatible avec la formation (économie, gestion, AES, psychologie, sociologie), aux titulaires d’un BTS CGO, MUC, NRC et aux titulaires d’un DUT (CS, TC, GEA). La formation est également accessible par la voie de la VAE.

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Pour plus d’infos :

IUT d’Alençon
Pôle universitaire de Montfoulon
61250 Damigny
02 33 80 85 34
www.iutalencon.unicaen.fr

Jean-Pierre Blache
Responsable de la professionnalisation
Services à la personne – Agence nationale
jean-pierre.blache@servicesalapersonne.gouv.fr